Servicevilkår

Senest opdateret: 25. april 2026

Virksomhedsoplysninger

Harboøre Studio ved Hoved Design
Søndergade 36
7673 Harboøre
Danmark

CVR: 45460959
E-mail: hello@harboorestudio.dk
Telefon: +45 20 36 94 20

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel. Den pris, der gælder ved bestilling, er den pris, der fremgår på bestillingstidspunktet.

Betaling

Vi modtager betaling med betalingskort via Shopify Payments.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes eller er klar til afhentning.

Ordre

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Harboøre Studio forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af fejl i pris, lager eller tekniske problemer.

Levering

Vi leverer med relevante fragtfirmaer (fx DAO, GLS eller PostNord).

For lagervarer er den forventede leveringstid 1–3 hverdage.
For specialfremstillede varer kan leveringstiden være længere.

Leveringstider er vejledende og kan variere.

Afhentning i butik

Det er muligt at afhente din ordre i vores butik efter aftale.
Du vil blive kontaktet, når din ordre er klar.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på fysiske varer, regnet fra den dag, du modtager din ordre.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os inden for fristen.

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis den er håndteret på anden måde end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Se vores retur- og refusionspolitik for yderligere information.

Undtagelser

Følgende varer er undtaget fra fortrydelsesretten:

Specialfremstillede produkter
Produkter med navn, tekst eller kundetilpasning
Produkter, der ikke er en del af vores faste sortiment og er produceret specifikt til kunden

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved modtagelsen.

Ved reklamation bedes du kontakte os på hello@harboorestudio.dk med en beskrivelse og gerne billeder af fejlen.

Ansvar

Harboøre Studio kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder transportproblemer, force majeure eller lignende.